jachtarske mariny — AI Chatbot Widget pre stranku — Virtual Receptionist Slovensko
Virtual Receptionist je AI chat widget pre jachtárske maríny, ktorý okamžite odpovedá na otázky návštevníkov o dostupnosti státí, rezerváciách a službách prístavu. Zbiera dopyty, navádza na správne postupy check‑in/out a odľahčuje recepciu počas vyťažených období. Poskytuje aktuálne informácie 24/7 priamo na vašej webovej stránke.
Poskytuje presné informácie o dostupnosti miest, rezerváciách, službách maríny a pravidlách kotvenia aj mimo pracovných hodín, aby návštevníci dostali pomoc bez čakania.
Zbiera údaje o lodi a posádke, preverí termíny, navrhne možnosti a odošle žiadosť na potvrdenie, čím skracuje výmenu e‑mailov a telefonátov a znižuje chybovosť.
Napojí sa na web, mapu státí a kalendár, odovzdá dopyty do e‑mailu alebo CRM a vytvára prehľady najčastejších otázok pre presnejšie plánovanie prevádzky.
Ako prispôsobíme odpovede našim pravidlám a službám?
Pri nasadení importujeme vaše dokumenty (pravidlá kotvenia, VOP, služby, otváracie hodiny), pripravíme knižnicu odpovedí a komunikačné toky. Obsah viete priebežne upravovať cez administráciu; zmeny sa prejavia v chate po schválení a krátkom otestovaní.
Vie Virtual Receptionist pracovať s naším rezervačným systémom?
Áno, podporujeme integráciu cez API, iCal linky alebo e‑mailové parsovanie. Keď priame prepojenie nie je dostupné, chatbot odosiela štruktúrované žiadosti do vašej schránky a aktualizuje kalendár podľa potvrdení, aby sa predišlo dvojitým rezerváciám.
Ako je riešená ochrana údajov a GDPR?
Chat ukladá iba nevyhnutné údaje k dopytom a rezerváciám, prenos je šifrovaný a prístup je riadený rolami. Nastavíte retenciu, export aj vymazanie na požiadanie. Postupy zosúladíme s vašimi internými pravidlami a povinnosťami podľa GDPR.