sommelierske workshopy — AI Chatbot Widget pre stranku — Virtual Receptionist Slovensko
Widget chatu s AI pre sommelierske workshopy slúži ako Virtual Receptionist na vašej stránke. Okamžite zodpovie otázky o termínoch, náplni, úrovniach a dostupnej kapacite, pomôže s prihlásením a zberom kontaktov a presmeruje návštevníkov na relevantné sekcie webu. Šetrí čas tímu a udržiava konzistentné informácie naprieč kanálmi.
Poskytuje okamžité odpovede na otázky o programe, termínoch, dĺžke, kapacite a požiadavkách na účasť. Znižuje počet opakujúcich sa e‑mailov a telefonátov počas aj mimo pracovného času.
Zachytí kontakt, predvyplní údaje a overí voľné miesta podľa úrovne či preferencií. Plynulo nasmeruje záujemcu do správneho formulára a informuje o ďalších krokoch prihlásenia.
Podľa skúseností a cieľov návštevníka odporučí vhodný workshop, prípadne doplnkové moduly a pomôcky na degustáciu. Zároveň jasne uvedie predpoklady a čo si priniesť.
Ako sa chatbot prepojí s existujúcou registráciou a kalendárom?
Podporuje integráciu cez API, webhooky alebo e‑mailové odchody do vášho CRM a formulárov. Vie čítať dostupnosť z kalendára (iCal/štandardné formáty) a podľa toho ponúkať termíny. Nastavenie prebehne cez jednoduchého sprievodcu.
Ako zabezpečíme presnosť informácií o programoch a vínach?
Chatbot čerpá z vašej znalostnej bázy: stránky, dokumenty, FAQ a interné pokyny. Aktualizácie spravujete cez schvaľovanie a verzovanie, s možnosťou rýchlej úpravy. Pri nejasnostiach prepojí návštevníka na zodpovednú osobu alebo kontaktný formulár.
Vie rozlíšiť firemné akcie od individuálnych účastníkov?
Áno. Podľa odpovedí návštevníka zvolí vhodný scenár: skupinové rezervácie, uzavreté ochutnávky či jednotlivci. Zachytí požiadavky a preferovaný termín, pripraví stručné zhrnutie a odošle ho na spracovanie vášmu tímu.