Správa nehnuteľností
← Všetky odvetvia
Správa nehnuteľností

Viac apartmánov, nie viac telefonátov

Virtuálna recepcia pre správcov krátkodobých prenájmov: odpovedá hosťom a majiteľom na telefóne aj v správach, eviduje požiadavky na údržbu, zdieľa informácie o apartmánoch a všetku komunikáciu ukladá podľa konkrétnej nehnuteľnosti.

24/7
Podpora pre hostí aj majiteľov
Každý apartmán
Jedna spoločná databáza znalostí
45+
Jazykov
Telefón, chat, OTA
Komunikačné kanály

Bežné výzvy

Hostia z rôznych apartmánov volajú na jedno číslo v ktorúkoľvek hodinu.

Požiadavky na údržbu sa strácajú medzi telefonátmi, SMS a správami z platforiem.

Majitelia volajú kvôli informáciám, keď váš tím rieši výmeny hostí.

Nočné služby pre rastúci počet nehnuteľností znižujú zisk.

Čo pre vás robí Virtual Receptionist

Odpovede podľa apartmánu

Pozná prístup, pravidlá a vybavenie každej nehnuteľnosti a odpovedá presne za daný apartmán.

Prijímanie požiadaviek na údržbu

Zistí číslo apartmánu, popis problému a fotky, potom odošle požiadavku vášmu tímu.

Informácie pre majiteľov

Odpovedá na bežné otázky majiteľov, ostatné odovzdá správnemu manažérovi.

Všetky kanály

Telefón, chat na webe, WhatsApp a správy z Airbnb, Booking.com a Expedia cez Ospitessa.

Otázky, ktoré AI zvládne

"Ktorý apartmán mám rezervovaný a ako sa tam dostanem?"
"Na koho sa obrátiť, keď sa počas pobytu niečo pokazí?"
"Ako môžem zaradiť svoju nehnuteľnosť do vašej správy?"
"Kedy dostanem výpis pre majiteľa?"

Všetky možnosti

Zistí, ktorý apartmán a rezerváciu má hosť
Eviduje požiadavky na údržbu a upratovanie
Posiela pokyny na prístup a check-in
Odpovedá majiteľom na otázky o rezerváciách
Overuje nových záujemcov o správu nehnuteľnosti
Rieši stratené kľúče a zablokovaných hostí
Presmeruje urgentné situácie na pohotovostného manažéra
Odpovedá na správy hostí z OTA platforiem
ospitessaHotelový PMS · zdarma v cene

Jeden PMS pre všetky vaše jednotky, zdarma v cene

Ospitessa zjednotí všetky prenajímané nehnuteľnosti do jedného kalendára s channel managerom, fakturáciou, úlohami pre upratovanie a AI pre komunikáciu na všetkých kanáloch.

Ospitessa Start získate bezplatne v našich stredných a vyšších balíkoch, alebo samostatne ako Hotel Guest Messaging.

Vaša linka nikdy nezostane bez odpovede

Vrátane večerov, víkendov a sviatkov. Vypočujte si demo – zadarmo, bez registrácie.

Virtuálna recepcia pre správu krátkodobých prenájmov | Virtual Receptionist